入江 正剛(いりえ せいごう)
㈱フューチャー •ラボ代表取締役社長全日空パイロット養成訓練後、日本での操縦資格取得時に、身体的問題から免許が下りず、地上勤務へと変更された苦い経験が社会人の始まりでありホテル業界との出会いで、全日空の経営企画室付け関連事業本部に配属され、国内、海外に開発が進んでいた全日空ホテルと直接関わりを持つようになったのが、ホテルマンとしての始まり。その後、人材開発と人事戦略を主業務としてスタッフの育成と人財活用のための研修などを企画実施。
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サービス業というのはチーム戦です。
チームはマネジメントによってパフォーマンスも業績も変わります。
ホテル/旅館には「経営」や「管理」を行う支配人や女将、
料理長などのマネジメントスタッフがおり、
これは、組織、運営のいわゆる「かなめ」になります。
管理職に求められるマネジメントとは何でしょう。
よく「一流選手が必ずしも名監督ではない」と言われますが、
この言葉は、マネジメントにスキルである事をハッキリと示しています。
変化が激しく、厳しい時勢だからこそ正しいスキルを身につけ、
マネジメントによる業績向上につなげていっていただきたいと思います
㈱フューチャー •ラボ代表取締役社長全日空パイロット養成訓練後、日本での操縦資格取得時に、身体的問題から免許が下りず、地上勤務へと変更された苦い経験が社会人の始まりでありホテル業界との出会いで、全日空の経営企画室付け関連事業本部に配属され、国内、海外に開発が進んでいた全日空ホテルと直接関わりを持つようになったのが、ホテルマンとしての始まり。その後、人材開発と人事戦略を主業務としてスタッフの育成と人財活用のための研修などを企画実施。