「ハード」のお手伝いと、 基本教育の 「ソフト」 の両方をケアー
ホテルの清掃業務、 内外装工事などを手掛ける(株)第一建設が建設業界では初となるホテルアカデミーを開校した。
開校の目的は、同社の経営理念である「すべてのホテルスタッフがお客様であるホテルの知識 仕組みを理解して、
日頃より営業活動・顧客管理に生かしていく」というのを実現するためのものであるという。
さらに、同校には経験豊富な講師陣が在籍しており、その講師が同社の顧客であるホテルにおいてホテル学やホテルオペレーション、
ホスピタリティー、サービス、 挨拶や身だしなみといった基本的な研修を行なうサービスも提供するとしている。
これらを合わせて、第一建設としてはホテル施設、設備、備品のメンテナンス、 美装を行いお客様に気持ち良くご利用い
ただく 「ハード」のお手伝いと、ホテルスタッフのリフレッシュ、基本教育の 「ソフト」の両方のサービスをホテルに提供できるようになる。
ホテルアカデミーでは、挨拶から身だしなみ、サービスの内容、ホテルオペレーションに至るまで、
すべてのスタッフが、ホテルに関するあらゆる知識や仕組みを理解して業務にあたることが、
真にお客様へのホスピタリティにつながるとの理念のもと、あなたのホテルに合った
オンリーワンのホスピタリティを、スタッフの教育を通じて提供していきます。
ホテルアカデミーの「ホテル研修」は、新人からリーダー・管理職、
さらには日本語学校の外国人材までを対象とした、ホテル業界特化の実践型育成プログラムです。
接客・マナーなどの基礎から、部下育成やマネジメントまで、
現場で“今すぐ使える力”を段階的に習得。出張研修にも対応し、外国人スタッフの即戦力化も支援します。
座学にとどまらず、行動につながる学びで「育つ人材」と「自走する組織」をつくります。
第一建設ホテルアカデミーは、貴施設の成長を支える教育パートナーとして伴走します。
人材育成だけでは、現場の課題が解決しないケースもあります。
「そもそも人が足りない」「即戦力が採用できない」「外国人スタッフの採用方法が分からない」――
そんなお悩みにお応えするため、第一建設グループでは
ホテル業界専門の人材紹介サービス「D1エージェンシー」 を展開しています。
国内スタッフはもちろん、特定技能外国人材の採用から
研修・定着支援までワンストップでサポート。
“育成”と“採用”の両面から、ホテル運営をトータルに支えます。
各分野の多彩でプロフェッショナルな講師陣がワンチームとなって
あなたのホテルの大切な時間と空間をプロデュースします
お問い合わせいただきました後、
担当者より3営業日以内にメールまたはお電話にてご返信致します。
お電話でのお問い合わせをご希望の方は、☎ 03-3971-3185 までお電話ください。
