ホテルアカデミー創設者 ご挨拶

株式会社 第一建設は、30年間ホテル、商業施設等のメンテナンス、内装工事を中心とした会社です。

あらゆる素材に対して復元可能な施工技術及び溶剤等の研究開発により、今日までにキズ、汚れのない客室空間作りにより、25万室の施工を行ってきました。この実績の経験により「空間に命を吹き込む」という理念が生まれ、この理念は素材を磨くだけではなく、この施工を通じて心を磨くことの大切さ等、徹底した教育により、お客様を感動させたいということが、醸成され＜空間を生み出す力には、人の心が反映される＞に至りました。

第一建設ホテルアカデミーの発足にあたり「ワンチーム」と「空間に命を吹き込む」が原点になっております。皆様方に今以上に寄り添い、また皆様方と目指す同じ世界を共有することでそこに新しい力が生まれる事を確信しております。そんな中で細見学長はじめ、ホテル経験が多彩な客員教授様との出会いにより幅広い教育分野で、皆様方のお役に立てれば幸いでございます。

最後に、観光業界の皆様方の一助になりたいという想いの中、高い志と信念を持って果敢に挑戦し続けて参ります。

昭和28年　東京中野に生まれる。
昭和50年　上智大学文学部英文学科卒業
昭和50年　ホテルニューオータニ入社
平成03年 　ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル入社
平成17年　副総支配人兼宿泊部長に昇格
平成19年　ダイワロイヤル（株）入社
平成26年　取締役ホテル事業部長
令和 3年　一般社団法人日本ハウスキーピング協会　顧問令和 3年　株式会社第一建設　ホテル客室美観アドバイザー　営業顧問に就任令和 3年　第一建設ホテルアカデミー　学長に就任

ホテルアカデミー学長 ご挨拶

ホテルマンである前に、人であれ。
感謝の心、素直な気持ち、謝罪の念、心のこもった挨拶。

ホテルマンとして、作業はできても接遇ができない。本質をどこまでとらえているか。例えば、チェックインの意味を知っていますか？一室の単価を上げる方法を知っていますか？

表面だけかっこつけても、顧客は見抜くもの。
本心で顧客に対応してこそ、ホテル業界の激戦に勝ち残れます。至心で対応してこそ、激戦のホテル業界で生き残れるのです。本当の意味でのゲスト（顧客）の笑顔をいただくための、お手伝いを第一建設ホテルアカデミーにお任せください。